Een persoonlijk onthaal, een beter luisterend oor, opgeleid personeel...Ontdek onze verbintenissen op het gebied van kwaliteitstoerisme.
Wat is het merk Quality Tourism Occitanie?
Het is een certificering dat VVV-kantoor zowel regionaal als landelijk behaald. Het primaire doel van deze aanpak: uw tevredenheid!
Het hele team werkt sinds 2019 aan deze markering voor het VVV-kantoor. In de zomer van 2022 vonden er mysteriebezoeken plaats, gevolgd door een volledige audit, bekroond met succes!
Het VVV-kantoor draagt sinds 1 officieel het label Kwaliteitstoerismeer September 2022. Deze markering is gebaseerd op een nationale referentie en nu zullen we zijn elke 5 jaar gecontroleerd.
Wat brengt het merk Qualité Tourisme u?
Voor bezoekers van onze VVV-kantoren
Het team van het VVV-kantoor zet zich volledig in voor dit proces. Je ontmoet elkaar in de VVV-kantoren un gemotiveerde medewerkers die u graag helpen de bestemming te ontdekken Bastides en Gorges van Aveyron.
Wij reserveren een attent en persoonlijk welkom. Wij nemen de tijd voor u luister en richt je op je verlangens om jou het verblijf, de activiteit of het uitje aan te bieden dat het beste bij jou past.
Om het gebied beter te leren kennen en u ons beste advies te geven, onze reisadviseurs leggen bezoeken af, ontmoeten professionals en trainen regelmatig, bijvoorbeeld voor vreemde talen, persoonlijk onthaal…
En voor toerismeprofessionals?
Wil je gemarkeerd worden? Het is mogelijk ! Naast de VVV-kantoren kunnen veel toeristische professionals worden gemarkeerd, zoals restauranthouders, bezoeklocaties, hoteliers...
Door gemarkeerd te zijn, kunt u als professional regelmatig de balans opmaken van de rol van klantervaring en klanttevredenheid in uw activiteit. In Occitanië profiteert u van ondersteuning en tal van trainingen of middelen om continu te verbeteren.
Neem contact op met onze Kwaliteitsreferentie
Clémence staat tot uw beschikking om uw vragen over onze verbintenissen en de benadering van kwaliteitstoerisme te beantwoorden.
